Avis Wegoboard

Chez WegoBoard, on est peut-être adeptes de nouveaux moyens de mobilité plus économes, plus pratiques et plus légers, mais on ne prend pas la satisfaction de nos clients à la légère ! En d’autres termes, pour le leader français de la mobilité urbaine, vos avis comptent, énormément ! Ce sont vos avis, vos retours d’expérience et vos suggestions qui guident la stratégie de développement de WegoBoard. Objectif : garantir aux clients une expérience sans accroc, et leur offrir un accompagnement sur mesure avant, pendant et après l’achat. Bienvenue sur l’espace avis WegoBoard !Les trottinettes électriques ont envahi nos villes. Mais surtout nos trottoirs. En 2019, les ventes ont dépassé les 500 000. Ce nombre a doublé tous les ans au cours de ces trois dernières années. Rien que dans notre capitale, nous pouvons compter plus de 20 000 trottinettes en self-service. Un véritable engouement dû aux prix qui deviennent de plus en plus abordables. Mais également parce que ces dernières sont un excellent moyen de devenir plus autonome et de s’affranchir de ses affreux embouteillages que connaissent les grandes villes.

"Un moyen écologique, peu encombrant, maniable et facile à transporter."

Par le client, pour le client

La satisfaction client est au cœur des préoccupations de WegoBoard, raison pour laquelle elle n’épargne aucun effort pour vous garantir une expérience sans stress. Voici pourquoi :

  • WegoBoard est une marque 100% française, leader de la mobilité urbaine dans l’Hexagone
  • La marque met à votre disposition un service après-vente français, et vous offre une garantie de 2 ans sur ses produits. Un souci sur votre produit ? Le centre de réparation parisien est à votre service !
  • WegoBoard vous livre votre produit en 24 / 48 heures, en France et à l’international

Offrez-vous un produit de qualité sans vous ruiner grâce au paiement en x4. Toujours dans un souci de qualité et de satisfaction client, WegoBoard équipe tous ses appareils de batteries intelligentes ultra performantes, provenant des plus grands fabricants du marché (Samsung et LG ou Générique haute performance), ce qui permet une sécurité anti-surchauffe et garantit une autonomie exceptionnelle. Ce n’est pas tout : les produits WegoBoard répondent aux normes européennes CE, FCC et RoHS, gage de qualité et de fiabilité. Pour couronner le tout, la marque procède à un contrôle qualité systématique sur chaque produit.

L’espace interactif SAV WegoBoard : un service de qualité à bout de clic !

Vous rencontrez un problème sur l’un des produits WegoBoard ? Pas de panique, le service SAV WegoBoard est à bout de clic ! Ultra simple à utiliser, le SAV interactif WegoBoard a été pensé pour vous simplifier la vie. Tout ce que vous aurez à faire est d’aller sur l’espace dédié, renseigner quelques informations de base (date d’achat, modèle, type de problème rencontré…) pour recevoir une assistance sur mesure et résoudre le problème que vous rencontrez dans les meilleurs délais. WegoBoard, c’est aussi un espace SAV multimarques, qui couvre vos différents besoins en pièces détachées et réparation de Hoverboard et de trottinette électrique toutes marques.

Pour un maximum de praticité, WegoBoard vous donne la possibilité d’acheter les pièces détachées de votre Hoverboard en ligne ou au magasin. De plus, la marque vous propose les services de son centre de réparation de Hoverboards et de trottinettes électriques, toutes marques confondues. Vous n’habitez pas en région parisienne ? Aucun souci. Vous pouvez envoyer votre Hoverboard, trottinette électrique, gyropode, monocycle… directement à l’atelier de WegoBoard pour réparation. Après réception de votre produit, la marque vous envoie un diagnostic détaillé, accompagné d’un devis. A la réception du paiement, WegoBoard s’engage à réparer et vous renvoyer votre produit sous 3 jours ouvrés.

"La qualité, ce n’est pas une réparation rapide ou temporaire, c’est un processus d’amélioration continue."

La qualité que vous offre Wegoboard

Wegoboard met toute son énergie à garantir à ses clients des produits de qualité en choisissant des composants internes avec précautions, des fils conducteurs robustes, des batteries protégées et normées CE FCC et ROHS. Pour pallier au risque de la perte de contrôle, la marque s’est assurée qu’à l’intérieur de leurs produits les clients puissent trouver la batterie, diverses cartes mères, des points de pression, des câbles d’alimentation ou encore un système de sécurité. Tous les produits disposent de la norme IP54 améliorée, permettant ainsi une protection contre les poussières, les éclaboussements et les projections d’eau.

Selon les articles L217-9 et L217-10, tous les produits de Wegoboard sont garantis 2 ans, à compter de la date de réception de votre commande.

Pourquoi choisir Wegoboard ?

  • La qualité des composants (batteries intelligentes Samsung, LG et Haute Capacité)
  • Les systèmes de sécurité intégrés au chargeur et à la batterie afin d’éviter tout risque de surchauffe
  • La rapidité de livraison ainsi que sa gratuité (livré en 24/48 h partout en France)
  • Les accessoires offerts lors de votre achat (sac de transport, télécommande…)
  • Le design et le choix exclusif
  • Un service après-vente en France, des conseillers à votre écoute et une garantie de réponse sous 48 h
  • Sa notoriété

"En matière de mobilité urbaine, Wegoboard se démarque par une offre haut de gamme de produits conçus en France !"

Les garanties que vous offre Wegoboard

  • Une garantie légale de conformité
  • Une garantie de productionLa rapidité de livraison ainsi que sa gratuité (livré en 24/48 h partout en France)
  • Une garantie commerciale
  • Une garantie des vices cachés

"Rien ne peut être garanti dans la vie, la seule chose qui pourra l’être, c’est Wegoboard."

Ils en parlent mieux que nous !

Trottinette Electrique, Vélo, Hoverboard disponibles chez le leader français de la mobilité urbaine

Classée parmi les moyens de transport urbains les plus appréciés, acheter une trottinette électrique n’est pas si simple. Plus évoluée grâce aux progrès technologiques, elle est devenue indispensable en ville pour se déplacer à moindre coût. Plusieurs centaines de modèles existent sur le marché français et il est facile de s’y perdre. Découvrez nos modèles sans plus attendre.

Chez WegoBoard, nous sélectionnons minutieusement nos composants. Vous avez certainement entendu les dire, ou certains appareils comme la trottinette electrique ou l'hoverboard auraient pris feu. Nous souhaitons avant tout garantir à nos clients des produits de qualité c’est pourquoi nous choisissons nos composants internes avec précautions, avec des fils conducteurs robustes, des batteries protégées et normées CE FCC et ROHS, de marques (Samsung, LG, et haute capacité). Vous trouverez en plus de la batterie, à l’intérieur de votre appareil, divers cartes mères, des points de pression, des cables d’alimentation ou encore un système de sécurité en cas de perte de contrôle. Nos produits disposent de la norme IP54 améliorée (permettant une protection contre les poussières, les éclaboussements, les projections d'eau)

-          Pour la rapidité de livraison et sa gratuité : vous êtes livré en 24/48h, gratuitement, partout en France !

-          Pour les composants de qualité : batteries intelligentes Samsung, LG, et Haute Capacité

-          Pour les systèmes de sécurité intégrés au chargeur et à la batterie afin d’éviter tout risque de surchauffe

-          Pour le design et les choix exclusifs : nous possédons toutes les gammes

-          Pour la possibilité d’avoir un service après vente en France et des conseillers à votre écoute avec une garantie de réponse sous 48h

-          Pour les accessoires offerts lors de votre achat : sac de transport, télécommande (pour les hoverboards)

-          Pour la notoriété : qui n’a pas rêvé d’avoir son WegoBoard ? Plusieurs célébrités l’ont adopté, pourquoi pas vous ?

WegoBoard, marque française, vous propose une garantie de 2 ans pièces et main d’œuvre. 

Attention aux contrefaçons, plusieurs autres vendeurs se vantent de proposer nos produits à des prix dérisoires. Ce sont des contrefaçons de nos produits et vous ne pourrez donc bénéficier de nos garanties. Le mieux reste d’acheter sur notre site vendeur wegoboard.com afin d’être certain de bénéficier de nos produits, de nos garanties, et de meilleurs prix surtout !

Nous sommes également présent sur les marketplaces (Fnac, Darty, Amazon ...), il faut alors s'assurer que le vendeur est bien "WegoBoard" car également plusieurs contrefaçons s'y trouvent.

Enfin, vous pouvez rencontrez des malfaçons sur les autres sites. Ces produits vous sont proposés à des prix très attractifs (parfois moins de 200 euros). Problème : vous n’aurez aucune garantie sur ces produits qui sont surtout programmés par des matériaux et des composants bas de gamme et deviendront donc inutilisables après quelques mois seulement d’utilisation. Souvent, ces modèles ne disposent pas des normes nécessaires.

Autre problème rencontré sur ces produits pas cher qui inondent le web, les finitions sont mauvaises, les matériaux se brisent rapidement sous votre poids (fissure de la coque et du châssis) et pour finir les batteries de la trottinette électrique sont dangereuses car de basse qualité. Vous aurez certes investi dans un produit bien moins cher, mais votre produit se détériorera très rapidement et vous n’aurez aucun moyen de le faire réparer gratuitement puisque la société ou vous l’avez acheté se trouve généralement à l'étranger et la plupart du temps en Asie. Quand on sait aujourd’hui qu’une batterie de qualité coûte plusieurs centaines d'euros, il vaut donc mieux investir un peu plus à l’achat mais bénéficier des garanties nécessaires.

Actuellement, l'Etat subventionne jusqu'à 600 euros pour l'achat d'un vélo électrique.

Retrouvez nos avis clients sur notre page Google